Die sleutel tot 'n suksesvolle en goed ontwikkelde mediese praktyk is doeltreffende en effektiewe pasiëntsorg. Mediese praktyke beweeg weg van papierlêers en beweeg na elektroniese rekords en pasiëntportale. Elektroniese Gesondheids Rekord (EHR) sagteware is 'n digitale liasseerkaabinet vir pasiënt lêers – dit stoor mediese geskiedenis, voorskrifte, medisyne, laboratorium resultate, behandelingsplanne en pasiënt faktuur inligting.

Die implementering van elektroniese mediese rekords verhoog mediese praktyke se produktiwiteit en die gehalte van mediese sorg wat aan pasiënte gegee word.

Die myGrandCentral-program en webwerf is 'n pasiëntportaal wat dokters en pasiënte verbind, wat aan dokters toegang gee tot hul pasiënt se mediese rekords, met goedkeuring van die pasiënt. Alle mediese inligting, persoonlike kliniese geskiedenis en doktersbesoek rekords word op een plek gehou.

Dit verbeter pasiëntsorg deur 'n afname in medikasie foute en duplikate of onnodige patologie toetse.